Politique d’expédition
Zones de livraison
L’Atelier by Bô Bijoux expédie ses commandes en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison à l’international, merci de nous contacter avant commande à : bo.bijoux3@gmail.com.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Les articles personnalisés ou faits sur mesure peuvent nécessiter un délai de préparation supplémentaire. Dans ce cas, le délai est indiqué sur la fiche produit.
Modes de livraison
Les expéditions sont réalisées via :
Mondial Relay
La Poste
Le mode de livraison disponible et le tarif sont indiqués lors de la validation de la commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné et sont donnés à titre indicatif :
Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés
La Poste : 2 à 4 jours ouvrés
L’Atelier by Bô Bijoux ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur (intempéries, périodes de forte activité, grèves, erreurs d’acheminement).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et sont à la charge du client, sauf offre promotionnelle exceptionnelle.
Suivi de commande
Lorsque le mode de livraison le permet, un numéro de suivi est transmis par e-mail après l’expédition de la commande.
Colis non reçu ou perdu
En cas de colis indiqué comme livré par le transporteur mais non reçu, il appartient au client de :
vérifier auprès de son entourage ou de son point relais
contacter le transporteur concerné
L’Atelier by Bô Bijoux ne pourra être tenu responsable d’un colis perdu ou volé après confirmation de livraison par le transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à :